UNA MIRADA PEDAGÓGICA

1. INTRODUCCION

Dentro de las características que mas sobresalen en el  universo de la profesión docente en Colombia, está el estigma de ser un gremio muy difícil, dadas las ásperas relaciones humanas y el débil sentido de cooperación, dentro de lo profesional, que se manifiesta en muchas de las Instituciones educativas (IE en adelante). Es por esta razón que se hace necesario hacer un análisis de esta situación, ya que su influencia ha trascendido las fronteras del actuar pedagógico y del universo de los estudiantes.

Es muy importante que estas relaciones humanas sean más positivas, puesto que de esa atmósfera, de ese clímax de una sana convivencia, se derivan unos actuares que influyen en la calidad de la formación que hacia los dicentes se proyecte. Una  convivencia no muy sana presiona la psiquis del docente, quien perderá motivacionalidad para llegar al lugar del trabajo y compartir con unos estudiantes, que aportarán en diferentes dosis, mas carga depresiva, afectando a la larga, el buen desempeño de la profesión,  a la vez que se aleja del objetivo de educar de manera integral.

Debido a la observación directa de lo que ocurre en la IE en la cual se labora y dado los comentarios que han surgido con compañeros de otras instituciones, se concluye que en la mayoría de las IE de la ciudad  se notan dificultades en las relaciones entre educadores, educadores-directivos, directivos entre sí. De ahí la imagen peyorativa que tiene el gremio de educadores, llegando a calificativos de “problemáticos”, algunos de “abusivos” con respecto a la norma, otros  de “poco profesionales”, que “trabajan por el dinero, no por la vocación”.

En este trabajo se ha contado con la información de varias instituciones educativas del municipio, como muestra aleatoria de esta corta investigación. El ideal es hacer un trabajo más extensivo  que abarque la totalidad de las IE de la ciudad, y comparar varias ciudades entre sí, para  visualizar de alguna manera la situación general del país pero es una tarea bastante extensa que implicaría mucha inversión de tiempo, de capital económico y otros factores más. Por ahora se hace una disertación a la situación problémica.

Fuera de ello existe  poca información sistematizada sobre esta y otras problemáticas pedagógicas. Por lo general, se sigue demostrando, que las IE poco sistematizan información, los docentes administrativos no se percatan  de ello y no tienen claro la importancia de estas cifras estadísticas. Y es menester  consignar todas estas experiencias que se viven en el diario acontecer pedagógico si en realidad se quiere hacer de la pedagogía una ciencia social.

Sería interesante conocer las razones del por que los docentes se organizan en subgrupos dentro de una IE, que oscila entre los 10 y los 50 integrantes. Interesante conocer  la influencia de las ideologías religiosas y partidistas, o incluso la connotación de la importancia de las asignaturas. Entender por ejemplo porque entre los docentes de una misma área del conocimiento se dan recelos o incluso, porque los matemáticos se creen más importantes que los de artística o ciencias religiosas.

 A nivel mundial, no hay una bibliografía que permita comparar las relaciones de docentes  en cada país, menos en cada  región o continente. Parece ser que el concepto clima organizacional aun amerita un proceso mayor de cientificidad. Los estudios aun no ven la importancia de entender como las relaciones interpersonales entre docentes se convierten en un factor primordial en el clima  organizacional de las instituciones y en el buen desempeño laboral para preparar mejor a los estudiantes de este futuro que se hace cada vez más presente.

 

2.JUSTIFICACIÓN

Un análisis de las relaciones humanas entre los educadores y los directivos que laboran en cualquier IE de la ciudad se hace vital, debido al alto margen de insatisfacción que existe en el profesorado, manifestado en la pereza por el trabajo, en los altos índices de intolerancia que se presentan, en la apatía incluso, por capacitarse. Al hacerlo podemos realizar un diagnóstico que nos permita reconocer las falencias existentes, este acto a su vez permite  la oportunidad de instaurar un procedimiento que nos facilite mejorar las relaciones inter-sociales del docente.

Es muy importante entender las causas que generan las relaciones ásperas entre docentes porque desde el  resultado que ello arroje se puede potenciar el trabajo colectivo para mejorar la implementación de modelos pedagógicos dinámicos, que impliquen la coacción del equipo docente y así darle credibilidad al postulado que  plantea que “es evidente que cuanto más agradable sea el ambiente laboral…más a gusto desarrollarán sus tarea los individuos”[1] De nada sirve motivar a los estudiantes a conformar grupos de trabajo, si el docente en su hacer demuestra lo contrario. Es mucho más efectivo un buen ejemplo, que una buena cátedra sobre trabajo cooperativo.

Ante la gran necesidad que se tiene de administrar la educación  con alta calidad empresarial, es de vital importancia generar un clima organizacional proactivo y asertivo  de modo que permita la potenciación de los recursos pedagógicos y generar por ende procesos de investigación en torno a la temática pedagógico y todos los subtemas que de ella se derivan.

3.ANÁLISIS GENERAL

 

3.  Las IE Como Centros Vivos

 

Las IE son lugares donde se concentra una gran gama de personalidades y tendencias tanto ideológicas, como políticas, sociales, culturales. Este solo acto de diversidad de por si implica de entrada, el que se presenten algunos inconvenientes en las interrelaciones de sus habitantes: Cada quien pretende liderar procesos, imponer estrategias o conceptos acorde a su membrecía a movimientos políticos, a sindicatos o a su alto ego de reconocimiento social  e intelectual o simplemente practicar un leseferismo con tal de sostener su puesto de trabajo.

 

En primer lugar hay que considerar que las IE son un “organismo social vivo y cambiante”[2] y   cada uno de sus integrantes interactuará con todo su acerbo cultural, con toda su idiosincrasia, para poder realizarse como profesional, como habitante de un conglomerado, para poder alcanzar su felicidad.

 

Desde este punto de vista hay que darle el verdadero protagonismo al personal humano. Las directivas de educación del orden local, regional y nacional han ido desconociendo este aspecto y es por eso que hoy prima más el sacar un resultado alto en cuanto a las notas de los estudiantes que velar por la sana convivencia de sus integrantes. Se desconoce de manera tajante “que el factor humano no puede ser secundario a ningún otro factor de una empresa”[3]

 

De manera sistemática el gobierno de turno, en cada cuatrienio, ha desconocido la tarea fundamental del maestro en la conformación del tejido social. Cada vez son más injustas las decisiones administrativas amparadas en la ley para menguar el papel protagónico del docente como agente de cambio (Atehortúa, 2008)

 

 Desde hace más de una década ya, se ha venido respirando un aire en el   universo pedagógico buscando comparar la IE con una empresa. La idea no es del todo descabellada, pero tampoco se puede ver de todo como una empresa del corte productivo. Empresa si en el sentido que emprende, que es productiva, no porque produzca mercancía para la venta, más bien porque participa en la estructuración del ser humano que recibe para hacerlo más humano .Vendría bien verlo como lo hace Gertners:”No es que las escuelas se parezcan a las empresas, sino administrar las escuelas de igual manea que otras organizaciones  exitosas”[4]

 

Hay un afán por esta comparación, según lo ha planteado Ayala que “La     educación dicen debe organizarse como entidad productiva y de tener al logro de óptimos resultados en la combinación de los factores de producción[5]. En este sentido, se puede deducir con claridad que las IE son empresas, pero empresas cuya finalidad es netamente social, cultural, humana. Empresa que requiere la aplicación de una “gerencia abierta” como lo diría Konosuke Matsushita, que signifique “confianza en los empleados, comunicación fácil dentro de la empresa, alta moral de los trabajadores y, sobre todo, solidaridad empresarial.”[6]

 

Una empresa con eficacia, eficiencia y efectividad, que maneja un capital económico, un capital humano  y un capital cultural, este dado por el devenir histórico del contexto en el que se implementa la IE, el primero facilitado por el Estado acorde a las políticas de inversión en su plan de gobierno y dirigido por un Ministro y unos secretarios regionales.

 

Dentro del organigrama administrativo, el alcalde del municipio de Medellín,  está asesorado por su Secretario de educación para implementar las políticas que en su plan de gobierno (conocido en su campaña electoral)  se ha propuesto para su periodo de 4 años, a su vez  el Secretario de despacho cuenta con 24 Núcleos educativos que se encargan de administrar la educación de zonas geográficas con ciertas identidades culturales. La realidad demuestra que ninguno de ellos asume su tarea administrativa de investigar y sistematizar  datos a partir de la problemática que los rectores de colegios manifiestan.

 Hay un afán administrativo por  gestionar una ingente cantidad de papelería del orden oficial y queda poco tiempo para lo que en verdad debería ser la administración educativa: sistematizar la información, analizarla y tomar decisiones de fondo para que cualquier situación problémica  mengue o desaparezca del mapa pedagógico.

De esta manera se cae en la tendencia de considerar la educación “como un conjunto de insumos que intervienen en el aula, donde el docente es un insumo más, y el aprendizaje es visto como un resultado predecible de la presencia y combinación de estos insumos.”[7] Lo que lleva de manera irremediable a que el docente no se sienta parte del proceso y propicie una atmosfera  tensa en sus interrelaciones. Habría que darle énfasis al postulado que reza “en vez de administrar personas, es más inteligente administrar con las personas”[8]

Ser directivo ha ido desapareciendo ante la moda de ser líder, lo que se está desconociendo es que de una u otra manera hay que poseer  varios elementos  para poder gerenciar un proceso de la envergadura de la educación.  A este propósito el aporte de Gosting con las 5 mentalidades del directivo brinda una plataforma para entender la importancia de un directivo en la estructuración de las relaciones sociales de sus dirigidos. La combinación de la mentalidad reflexiva , con la analítica, y la mundana, le permitirá al líder una mentalidad de colaboración y sobre todo de acción.[9]  El directivo como líder debe facilitar conexiones emocionales entre sus dirigidos, ya que en estos “es más probable que los empleados elijan y se queden en una empresa si creen que ésta le ofrece calidad de vida en el trabajo” [10]. Ésta se relaciona con la satisfacción en el trabajo, siendo un importante previsor del absentismo y el movimiento de personal. Lo  que una empresa invierta en mejorar la calidad de vida en el trabajo se reflejará en un mejor servicio al cliente.  

Con estos elementos iniciales se pretende acentuar la realidad que circunda a la IE como organización viva. Lo que afecte a uno de los miembros, afecta a los demás de manera tangencial. No es necesario que todos seamos iguales en pensamiento y actitud, por el contrario, hay que aprovechar la riqueza diversa de cada uno. Capra lo ha manifestado de una manera más ecológica cuando entre uno de sus principios  enumera la diversidad. En ella da a entender que “los ecosistemas alcanzan estabilidad y resistencia gracias a la riqueza y complejidad de sus redes ecológicas. Cuanto más grande sea su biodiversidad, mayor será su resistencia”[11]

Puede parecer difícil, acaso imposible, intentar darle un cambio a la imagen de las relaciones entre docentes, relaciones que se han convertido en una especie de sistema, una información instaurada en el inconsciente colectivo, donde se determina que es casi natural que exista división, por ello “cambiar un sistema supone cambiar  actitudes, expectativas, y conductas….los prejuicios y el miedo”[12] y es el miedo el principal factor que el docente oculta con sus actitudes agrestes. Miedo a entender que su carrera por su tarifa salarial, por su forma contractual, por su influencia social ya no es la de antes y está incluso por debajo de otras que hoy son más rentables al sistema económico capitalista vigente.

En este proceso ha venido desconociendo el docente que su profesión es importante para la transformación social., es que “el mundo ha cambiado tan drásticamente que no se necesita nada menos que una reforma radical en el sistema escolar si queremos entrar directamente al siglo xxi”[13] por tanto se requiere de un docente que cambie su postura ego centrista, de un sabelotodo por la de un elemento mas de la cadena educativa, clave , importante, si, pero no único, “una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”[14] y el docente con su actitud retrograda en su compartir en su convivir se  está convirtiendo en esa debilidad.

Hace falta que el docente sea más filósofo, se dedique  más a pensar sobre su hacer, sobre su aprender. “Filosofar es emocionante cuando se abordan problemas….de manera nueva-…cuando se aprende algo nuevo en el proceso”[15] Y el docente ha de aprehender a trabajar en equipo, a practicar su teorización. Es casi no permisible, que el docente se ande en disputas con sus pares por simples divergencias conceptuales, cuando le exige a sus dicentes el trabajo cooperativo.

Las escuelas son centros vivos, porque a diario viven experiencias. Hace falta que se aprehenda de ellas. Hace falta que el gerente educativo, que los docentes se tornen reflexivos ante ese vivir y re-contextualicen su hacer. No se puede olvidar que “el ser humano es un meta-viviente que a partir de sus aptitudes organizadores y cognitivas crea nuevas formas de vida psíquicas mentales y sociales”[16]. Hay que olvidar que el rector es el todo de la IE, y hay que recordar que “Un buen líder no tiene porque ser la figura de un visionario asceta y solitario, puede ser un grupo bien definido e integrado”.[17]

“Son la interacciones entre los individuos las que permiten la perpetuación de la cultura y la auto organización de la sociedad sin embargo su complementariedad  puede devenir antagonistas la sociedad reprime inhibe al individuo y el individuo inspira a emanciparse del yugo social” [18]decía el profesor Morín y su razón  tiene, ya que el docente vive en carne propia una dificultad en sus relaciones interpersonales por razones de ego, de celos profesional, de inmadurez en su inteligencia emocional .

 

3.2 LAS RELACIONES SOCIALES

3.2.1  Quienes son los docentes.

 

Dentro del marco de la profesión docente, el pedagogo ha sufrido una gran metamorfosis dentro de su imagen social. Otrora, era el personaje que se podía sentar a la mesa de honor con el cura y el alcalde de los pueblos. Su presencia imprimía seriedad y respeto a los actos culturales, sociales y políticos, entendido este término como la acción de opinar en torno a la administración del futuro  de  su localidad. Hoy en día el maestro sostienen un imagen de profesional de menor rango, por encima de él incluso, al menos en el caso colombiano, muchas tecnólogos se encuentran ya porque  su trabajo sea mas pragmático, ya porque su salario sea superior.

 

Ser docente, es en cierto momento sinónimo de no haber podido ser ingeniero, arquitecto, médico, abogado y otra profesión de las llamadas tradicionales. De las denominadas profesiones de rango, porque han tenido que ver con la evolución científica de su objeto de estudio.

En este ser real y llano de los docentes, hace falta que las directivas implanten un proceso cambio de mentalidad, casi de reingeniería, o sea “comenzar de cero, es un cambio  de todo o nada… requiere que los procesos fundamentales… sean observados desde una perspectiva trans-funcional”[19]

El docente de hoy se ve como un obrero de tiza y tablero, es decir, como un ejecutor de estrategias didácticas que permite que un estudiante realice  unas tareas que serán evaluables. Olvida en este hacer que es un intelectual, un agente cultural y un transformador social.

Como  intelectual, el docente es un lector rumiante (Zuleta, Estanilsao, 1988), que al conceptualizar ya ha analizado, estructurado y recreado su texto de manera hermenéutica. “El profesor como intelectual transformativo, pretende construir, en conjunto con sus alumnos, una sociedad menos injusta y más humana”[20]. Este concepto implica que no se ha de detener en superfluas connotaciones de  relaciones interpersonales. Es claro a la hora de opinar y es directo. No anda con rodeos ni con comentarios sin justificación, lo que de entrada, ya es un elemento vital para evitar las malas relaciones que  por lo general viven los integrantes de una institución. Se podría concluir en palabras de B. Russell que “¡una generación de maestros valientes y osados bastaría para cambiar al mundo erradicando la injusticia y el sufrimiento para siempre!” (on education, 1926).

El docente como intelectual, debe participar desde su aula de clase en el espacio político y en el pedagógico,”en parte, esto sugiere que los intelectuales transformativos toman enserio la necesidad  de conceder a los estudiantes voz y voto en sus experiencias de aprendizaje.”[21]

Como agente de cambio, el docente debe actuar de manera revolucionaria ante la paradigmática social. “El acto educativo no puede continuar siendo solo el intercambio de saberes que se da al interior del aula, en un desencuentro total de dos seres que forman parte de la misma especie y que tienen la necesidad humana de relacionarse y de construir en conjunto”[22], el docente del siglo 21 debe enfocarse en la cientificidad de su ser pedagógico.” El respeto por el otro, por los saberes y las condiciones de los otros, el encuentro y la vivencia en los valores que nos permiten ser parte de un conjunto social, también son parte de la misión del maestro como agente de fortalecimiento y cambio social”.[23]

Como transformador cultural, el maestro es un punto de observación, un faro guía de las generaciones que le son encomendadas. Un docente que hable de lectura y lea, y demuestre que su lectura construye, provocará en los estudiantes un afecto por la lectura. Un maestro que vivencia el orden, la disciplina en el hacer, la puntualidad y demás valores que edifican sociedad, es un maestro que prende la chispa del orden, la disciplina y la puntualidad en uno o muchos niños más que en futuro cercano, serán conductores de sociedad. El maestro debe connotar que su hacer pedagógico es positivo, haciendo que la sociedad diga que “Creemos en una escuela que despierte los sueños de nuestra juventud, que cultive la solidaridad, la esperanza y el deseo de aprender, enseñar y transformar el mundo”.[24]

Con un docente tridimensional como este, no hay espacio para que se torne un asocial, un limitado sociabilizado que obstaculice procesos. El docente tridimensional por el contrario permitirá que las relaciones interpersonales cada vez sean más sólidas, ya que comprende, desde su saber, que la diversidad es una fortaleza y que no hay que pensar igual para ser empáticos.

Una realidad inmediata nos señala que el docente no es un intelectual, por lo que tiende a despotricar de todo aquel docente que hable la jerga técnica de la pedagogía, tiende a ridiculizar de “sabelotodo” al docente que lo hace,  con un mote de risilla y celo profesional. Un docente que no es agente  de cambio, se resiste a toda idea proactiva que implique ruptura  de algún paradigma, Su resistencia crea y genera caos en la implementación  de un modelo más contextualizado, de unas estrategias didácticas que indiquen preparación, esfuerzo,  asumiendo una postura de “yo soy así”. Un educador que no es transformador cultural, solo se limita a transmitir los contenidos que el ministerio dictamina y no propone un currículo oculto que provea de nuevos conceptos y posturas a sus alumnos, a los mismos que considera  de manera práctica como unos “inhábiles” para apropiarse de los nuevos conocimientos mediante un proceso autónomo y por tanto requieren de él para esa adquisición cognitiva.

 

3.2.2 El porqué de las no relaciones

 

Se hace necesario entrar a analizar algunos elementos que forman parte del universo pedagógico para poder entender un poco mejor porque la escuela como organismo vivo está compuesto de seres humanos que lo dinamizan. Estos seres humanos jamás deben ser cosificados ni entrar en la planificación empresarial como simples elementos más del engranaje empresarial.

Ya hemos visto como las IE son más que unos espacios físicos donde se agrupan  estudiantes, docentes y directivos por un espacio de 6 horas  al día, durante un año lectivo de 40 semanas de compartir. Hemos visto también como el docente no es un elemento anexo al sistema formativo, no es un obrero de tiza y tablero (Atehortúa, 2006), por el contrario es el agente dinamizador del procesos mismo, sin él, sin su hacer profesional el proceso se vería trunco, como lo diría  el gran maestro jesuita “cuando el alumno está preparado, llega el maestro”(Borrero,1999)

El docente al asumir su rol de formador esperaba hallar unas satisfacciones personales, laborales y de otra índole. “El individuo ingresa a la organización cuando espera que su satisfacción sea mayor que sus esfuerzos personales”[25], al no hacerlo decae su ánimo y su nivel proactivo de participación asertiva en ro de la IE.

Ahora bien, es tiempo para que  se mire el quehacer profesional del docente y entender así, porque las relaciones interpersonales entre estos es de suma importancia. Al considerar que “El talento es la capacidad de una persona o grupo de personas comprometidas para obtener resultados superiores en un entorno”[26], vale recordar que del docente se espera que explote todo su potencial.

La docencia vista como práctica profesional del docente,  es una disciplina intelectual que requiere de un investigador científico de ella. Para poder convertirse en investigador, el maestro requiere de tiempo, de financiación y de estímulos que potencien esa actividad. La docencia como disciplina académica de la ciencia pedagógica, se ha ido limitando a ser transmisionista, no investigativa, no generadora de nuevos conocimientos.

Con estos preámbulos, se pretende entablar que en la actualidad el docente al no ser un investigador, un epistemólogo de la pedagogía se limita a ser un obrero de tiza y tablero, un transmisor de contenidos, unos ya vetustos y descontextualizados, otros ya manipulados por las ideologías capitalistas occidentales.

Al ser esto un docente, su actuar se limita al actuar de todo empleado. De hecho los traslados de plazas docentes se hacen más por las incompatibilidades entre estos que por su inhabilidad para laborar. “El clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización y que influyen en su comportamiento”[27] y permitir desmotivación en el docente por su labor, es negar un clima organizacional positivo

Esta actitud se refuerza cada que es comparado socialmente con otras profesiones en el sentido de su formación. Un docente se especializa o realiza una maestría y su ascenso no es muy notorio con relación al costo de su inversión, en tanto otros profesionales al postgraduarse reciben por un lado mejores ofertas laborales y por la otra, mayor remuneración, y por ende una mas rápida recuperación de su inversión. Esto influye para que el docente prefiera ser un transmisor  teórico, y de manera emocional siga comportándose como lo hace: Sin motivación, obrando con una débil inteligencia emocional

A este respecto, los conceptos de racionalización, proyección, desplazamiento, fantasía y regresión son aportados por Torreblanca como mecanismos de defensa que el docente aplica para tratar de cerrar el círculo vicioso de la frustración. “los psicólogos definen a este estado de ánimo como un estado general de descontento e incomodidad vago y persistente”[28] y es un estado que explica ese porque de las no relaciones. Un trabajador con alto grado de insatisfacción por lo que hace, es un elemento disociador de cualquier labor encomendada.

Como se puede deducir, la tarea encomiable de un gerente educativo es facilitar un ambiente organizacional de aprendizaje que permita a cada uno de sus docentes realizarse a cabalidad, encontrarle sentido a su labor. De manera desafortunada, como se ha dicho ya en varias ocasiones, la figura del rector en el medio citadino es solo de organizador de papelería y formatos, algunas veces gestiona recursos, pero muy pocas veces es un gestor de conocimientos, porque desconoce el aprendizaje organizacional de su grupo, pocas veces es un gestor de ambientes laborales propicios al enfoque investigativo de la educación. Ni en colegios privados se visualiza un rector investigador, porque toda la atención esta puesta en hacer rentable la IE para los accionistas  de la misma.

Valga la pena dejar algunas pildoritas que permitan reflexionar a la hora de presentarse la discordia entre los docentes, que es el tema que en este ensayo nos aborda.

• No le des demasiada importancia a las cosas que no la tienen, reconoce que las fricciones y fracasos pequeños son parte de la vida.
• "toma tu tiempo y actúa fríamente". Algunas veces, cuando las cosas andan mal, es útil escapar de esa situación por algún tiempo. No permitas que tus emociones te dominen.
• "Ponte en el lugar del otro" No consideres únicamente tu parte en el asunto, trata de ver el problema desde el punto de vista de la otra persona
• No te encierres en tu frustración. Cuando algo te preocupe, habla con alguien en quien puedes confiar.

Es muy notorio encontrar en las IE un carácter por cada individuo que habite, diversidad que es necesaria manejar de manera correcta. Pero casi siempre los individuos se clasifican en 3 variables  “La agresiva se caracteriza por ser una persona que siempre maneja un tono de voz muy alto y grotesco así como una mirada retadora. Por lo regular defiende sus intereses y no el de los demás. La no asertiva, es la persona que procura siempre pasar inadvertido, nunca protege sus intereses, se menosprecia y es muy callado. La proactiva o asertiva, es aquella persona, que defiende sus intereses y la de los demás. Tiene una mira alegre, es cortés, y para todo está dispuesto a participar. Su autoestima es alta”[29]

Las no relaciones, por lo visto son fáciles de superar, solo basta poner un grano de arena por cada uno de los integrantes y contar con un líder tipo coaching que motive al bienestar y al esfuerzo colectivo c hacia estos aspectos:

1. Sea buen compañero, y colabore con sus colegas
2. Cuide los modales en su trato diario con los compañeros. “Lo cortés no quita lo valiente”
3. Evite el chisme o rumor
4. Nunca diga NO ante una acción, hasta no antes conocer los beneficios
5. No lleve los problemas de su casa al trabajo y viceversa

 

3. EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

 

La IE como organismo vivo conformado por un sistema de interrelaciones entre sus componentes presenta una serie de epifenómenos bastante interesantes. En una primera instancia  la IE imparte conocimiento, permite y potencia el aprendizaje de unos  a partir de la enseñanza de otros, pero ella misma aprende en su cotidiano hacer. Cuando se presenta una Generación del conocimiento (GC) es porque esta “tiene como misión crear un ambiente en el que el conocimiento y la información disponibles en una organización sean accesibles y puedas ser usados para estimular la innovación  y mejora la toma de decisiones”[30]

 

Aquí es donde se percibe el carácter social de la educación y donde es importante considerar un equilibrio en cada una de las partes. “La escuela… no solo trabaja por educar a los estudiantes sino también por incidir en el desarrollo de la familia y la comunidad”[31].  Estamos hablando de un Gerenciamiento institucional educativo, según lo especifica Manes, porque se percibe con claridad que el “proceso de conducción de una institución educativa por medio del ejercicio es un conjunto de habilidades directivas orientadas a planificar, organizar coordinar y evaluar la gestión estratégica”[32] y ello implica per se, un aprendizaje organizacional.

 

Cuando el docente está motivado, se aleja de todo “corrillo”  y propende por la conformación de grupos de estudio, dado que la gestión de conocimiento es todo un proceso cultural, hay que acostumbrarse a ello, al trabajo colectivo. “El conocimiento explicito es incorporado en la base de conocimientos tácito de las personas,  en la forma de modelos mentales,  lo que ocurre a través de la experiencia  generando como contenido el conocimiento operacional”[33]

 Laurence Prousak planteaba que “La fuente principal de ventajas competitivas de una empresa reside fundamentalmente en sus conocimientos, más concretamente en lo que sabe, en como usa lo que sabe y su capacidad de aprender cosas nuevas” y esa  tarea de generar el conocimiento, hacerlo claro y asequible a todos es la tarea  de un gerente educativo. “La GC es el concepto bajo el cual la información se convierte en conocimiento activo”[34]  y le corresponde al docente directivo propiciarla. Es tan valiosa que si se implementara en el sistema educativo de la ciudad de Medellín, los docentes estarían más afables en su quehacer cotidiano, se tornarían mas asertivos y proactivos.

 

Se hace necesario recordar que “La inteligencia organizacional no es la suma de las inteligencias de los individuos que forman la organización, es la capacidad de una organización de crear conocimiento y de usarlo para adaptarse estratégicamente a su mercado”[35] Por ninguna razón ha de perderse el norte de la acción del docente liberador, su trabajo debe girar en torno a la transformación, casi al estilo Freireriano. En todo caso el rector en compañía del  grupo de docentes, deben consolidar su planeación sin olvidar que esta “Estrategia escolar tiene como fin la transformación institucional y del entorno”[36]

 

3.4   EL RECURSO HUMANO

 

El recurso humano con que cuenta toda IE se enfoca a cuatro elementos bien definidos. Uno es el objeto de la pedagogía que son los estudiantes, otro es el elemento dinamizador de ese proceso como son los educadores, un tercer elemento lo constituye la parte gerencial administrativa y un cuarto, cuya influencia es bien marcada, lo constituye la comunidad contextual.

 

Todos ellos forman parte de un microambiente que son  influencia de unos procesos de comportamientos culturales, una avance tecnológico, un modus ecomomicus operandi, una normatividad vigente, tendencias ideológicos, políticas a los cuales se les denomina macro ambiente. La dinámica de estos ambiente es bastante compleja, se podría decir que “La primera característica del ambiente es la complejidad creciente, la segunda es el cambio permanente, y de aquí se deriva la tercera: la incertidumbre respecto de lo que ocurre en el ambiente”[37] Por lo tanto no se puede desconocer que “La organización moderna se enfrenta a la competitividad en un escenario donde la persona es el protagónico de todo proceso”.[38]

 

Para evitar que las relaciones humanas en una organización viva como la escuela se deteriore, es muy importante considerar muchos aspectos que dinamizan la vida misma del ser humano. Su deseo de ser apreciado, de ser reconocido. El factor humano no puede ser secundario a ningún otro factor en una  empresa, (Rodríguez, 2007) eso es claro. Para ello el directivo docente debe tener en cuenta al menos que desconozca la teoría del aprendizaje significativo que predica que “no solo basta con el aprovechamiento de los conocimientos que las personas que se administran tienen sino que es fundamental para cualquier organización la constante preparación y actualización por parte del personal de la misma”.[39]

 

Es muy constante el deterioro en las relaciones sociales de los docentes, porqué en algunas instituciones la directivas enfocan en unos cuantos este aspecto de permisos para formación curricular. No se puede olvidar que si bien el rector es un gestor, un líder, “Las tomas de decisiones en las organizaciones modernas son realizadas en grupos o comités de trabajo”[40] por tanto  el estímulo y capacitación hacia los docentes no debe ser asignado a capricho de quien administre. Hay que potenciar el trabajo cooperativo.

El docente en Colombia por lo general es de clase media y de clase baja según la estratificación socioeconómica. Ello implica que hay una gran influencia cultural de familias, de barriadas, de pueblos, donde es costumbre vivir en conflictos relacionales. No quiere decir ello que los habitantes de estratificación media y alta no tengas situaciones familiares conflictivas.

 

Este tipo de cultura implica una dicotomía en el sentir del docente. Por un lado algunos quieren sobresalir y mejorar su estatus de vida, por lo que son atacados  de “arribistas” por los otros , por los que no desean ese ascenso. Otros en cambio, los llamados “conformistas” se limitan a cumplir la labor docente de impartir conocimiento, casi que hoy de ser guardianes de sus estudiantes, dada la serie de acciones flexibles que el Estado promueve a favor de los estudiantes, haciendo de estos, unos ciudadanos débiles de carácter, con tendencia a la indisciplina en el hacer; provocando a su vez desgano en el docente ya que cualquier actuar suyo es penalizable.

En los últimos 5 años, han llegado a la carrera docente profesionales de otras áreas ajenas a la pedagógica, casi siempre por la estabilidad laboral que en la docencia se encuentra, y muchas otras  como fuente laboral pasajera, denominadas “escampadero”.  Lo anterior genera muchos focos de inconformidad lo que lleva a potenciar las relaciones laborales tensas.

 

Otro elemento que genera discordia en las relaciones laborales docentes es la actitud del gobierno para no dejar cesantes a muchos docentes que ya se han ganado  por mérito su jubilación. No se reniega de la doble pensión, se reniega es la actitud del docente en dejar su plaza para que otros que apenas empiezan el ejercicio docente puedan, se reniega del cambio generacional pedagógico que se obstaculiza con esta actitud de laborar después de alcanzar la  jubilación.

 

4DISCUSIONES

 

 

Las relaciones interpersonales de los docentes en Colombia gozan de una mala imagen proyectiva, ya se ha dicho con suficiente claridad. Alrededor de ella, se han generado expresiones que en muchos casos son peyorativas para la profesión y desdicen toda su finalidad.

 

En primera instancia en la ciudad de Medellín los docentes gozan de fama de ser conflictivos. Una de las manifestaciones es que se conforman subgrupos en cada institución. Se podría afirmar que no hay institución  que no tenga división.

 

En la encuesta virtual dirigida a 130 docentes de diferentes instituciones (50 en total) entre IE públicas y privadas (3) y de diferentes estratos sociales (del 1 al 6) se pueden sacar diferentes análisis y conclusiones.

 

Entre los aspectos que más influyen en la conformación de subgrupos se consideró la empatía personal. El nivel cultural de los docentes define la asociación de grupos para compartir diferentes aspectos como conversaciones, trabajos laborales y académicos, esparcimiento por fuera de la jornada laboral. Este nivel cultural está enmarcado en los gustos  de los docentes y en la procedencia de sus posturas ideológicas. En 15 colegios se presentan dificultades en las relaciones por cuestiones de procedencia política. A este aspecto se suma si el docente está inscrito en el sindicato departamental o en el municipal, porque como se explicó en el numeral anterior, los gobiernos de turno han logrado dividir a la organización magisterial implementando dos tipos de contratos: el 2277 y el 1278.

 

En 33 IE del área de la comuna de Aranjuez y de Castilla se lograron percibir  que las dificultades entre los docentes derivan en primera instancia por las ansias de poder local que tienen algunos docentes líderes. Esta situación se debe a la gran formación sindical que han recibido la mayoría de estos educadores, pertenecientes en gran porcentaje al sindicato departamental ADIDA. Esta organización presenta incluso en su interior una gran división partidista, todas en busca del poder de la dirección de esta organización.

 

Un 65% de los docentes encuestados han determinado que parte de las relaciones difíciles que viven, se debe a la actitud de los rectores. Por un parte, hay una gran  cantidad de nuevos rectores que vienen posesionados por el decreto 1278, lo que indica, según los comentarios  de docentes, que estos rectores deben cumplir ante el Secretario de Educación, con ciertos niveles de matrículas, de deserción escolar, de promoción y graduación, para poder ganar su periodo de prueba que dura un año, y para poder seguir ganando la evaluación de competencia que se hace de manera anual.

 

 Ante esto, los rectores no tienen más alternativa que ser exigentes, “apretando más de la cuenta”, llegando incluso a generar división entre docentes de ambos  tipos de contratación, o dividiendo entre nuevos y viejos docentes. Se llegó a plantear además que en una tercera parte de los colegios encuestados, los rectores carecen de un carácter definido, son muy medrosos de tomar decisiones y de ganarse enemigos ya entre los docentes, ya entre los miembros de la comunidad educativa como padres de familia.

 

Una cuarta parte de los conflictos entre docentes se generan por la petición de la jornada de trabajo. Plantean algunos docentes que en las IE hay una serie de “Mafias pedagógicas”, es decir, docentes que van logrando traslados de docentes amigos de otras instituciones y conformar así sendas agrupaciones que llegan a tener mas poder incluso que el rector mismo.

 

5ACTUALIZACION

 

En las IE del municipio de Medellín, se presentan con un alto grado de debilidad  estos ambientes de relaciones sociales entre docentes.

 

El hecho de existir dos tipos de contratación laboral, ha ido implementando cierta crisis en el cuerpo docente de todo el país, lo que potencia que  las relaciones interpersonales se deterioren, toda vez que hay reparos entre docente del decreto 1278 y los del 2277.

 

Estos reparos  se reflejan en la praxis pedagógica  toda vez que  profesionales de la pedagogía que se formaron durante 5 años en la facultad de pedagogía, se codean de manera laboral con profesionales de otras ciencias y que no han tenido mayor formación pedagógica, tan solo  un curso nivelatorio en universidades que “han hecho su agosto” en materia de promoción de cursos. Como están amparados por un decreto diferente, tienen que ganarse una serie de espacios a punta de trabajo en horas extras, de participación en cuanta actividad se presente en el colegio, todo con el fin de agradar a las directivas y poder  ganar la prueba que cada año se les hace. Vale recordar que estos maestros son los únicos trabajadores colombianos que  tienen un periodo de prueba de un año, cuando la norma habla de dos meses y que son profesionales que de manera anual deben presentar una prueba de suficiencia.

 

Este hecho de entrada genera un alto grado de tensión en las relaciones  entre docentes, ya que se discriminan entre sí por las razones de ventajas y desventajas de uno y otro tipo de contratación.

 

Entre los docentes que están contratados por el decreto 2277 existe otra diferencia que genera discordia y distanciamiento en las relaciones interpersonales. El hecho de ser directamente de la planta del municipio, como entidad certificada y autónoma permite unas prebendas mayores y mejores que laborar en el municipio pero siendo de la planta nacional, representado en una mejor curva salarial, mejores  auxilios para estudio y otras bonificaciones extras.

 

Ante esta gran realidad que dificulta las relaciones  interpersonales de los educadores en una IE, hace falta una intervención directa por parte del gestor y líder educativo. Para ello el Rector debe tener muy claro las estrategias de alta gerencia para potenciar el recurso humano y para propiciar una organización inteligente que aprehenda de si misma en la medida que va generando espacios de convivencia. Tal y como lo plantearan Goldman y Conley " Esto se logra al hacer participar activamente a los empleados en el proceso de tomas de decisiones; el papel del líder no es resolver problemas en persona, sino ver que los problemas sean resueltos.”[41]

 

Dentro de la educación el rector debe tener muy claro su estrategia escolar, entendida esta como  “el programa a largo plazo de objetivos, acciones y despliegue de recursos, concebido con un enfoque sistémico y prospectivo, que tomando en consideración el análisis interno y externo de la escuela, se elabora con la activa participación de la comunidad educativa y la dirección institucional, y asegura la integración de los esfuerzos de esa comunidad para el cumplimiento con calidad del encargo social de la escuela.”[42]

 

Una de las principales manifestaciones de los docentes ante su insatisfacción en el trabajo  radica en las relaciones con los docentes-directivos o rectores. Algunos de éstos desconocen sus límites de autoridad. Parece que olvidan que “  Los recursos humanos no pueden ser propiedad de la organización”[43]  y parece que olvidaran que su papel como líderes es motivacional es decir , que fuera de gestionar recursos deben propiciar espacios para  “ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades.”[44]

 Lo anterior implica que el rector como gestor y como líder motivará a todos sus docentes para que participen de manera activa, proactiva y asertiva en la consecución de los ideales institucionales. Para ello abrirá espacios de sociabilización entre docentes como lo son las jornadas pedagógicas (buscando estrategias que no permiten la desescolarización tales como “padrinos pedagógicos”[45]), para ello impedirá cualquier acción que genere predilección por docente alguno, para ello demostrará  conocimiento claro de la norma, demostrará equidad y justicia en su aplicación y convocará a su personal docente para que generen espacios de reflexión y proposición a mejores estadios de salubridad mental.

Hace falta que la Secretaría Municipal de educación genere espacios para formar a los directivos  en la implementación de estrategias que generen climas organizaciones positivos, que motiven al personal al trabajo diario con alegría. Para ello, se le puede hacer la petición al jefe de despacho para que  implemente en su cronograma dichas acciones.

 

Como profesor, cualquier profesional encontrará elementos vitales para el ejercicio de su cargo si conoce bajo estudios sistemáticos, el desarrollo del nivel de convivencia que vive su institución y así evitará entrar al carrusel al cual es sometido todo profesor cuando llega a una IE. Cada subgrupo empieza a sembrar la discordia, la empatía hacia determinados compañeros o grupos ya conformados.

 

Para un rector es de suma importancia conocer el nivel de simpatía de su personal. Bajo un sociograma puede identificad los  compañeros problema, los solitarios, los líderes tanto negativos como positivos, los pasivos, los entusiastas, los chistoso, en fin toda una serie de características que le permitan potenciar las diversas cualidades y habilidades para llevar a cabo todas sus tares proyectadas en común acuerdo.

 

Pero el asunto no es tan solo de Medellín. En  toda América Latina los ciudadanos que escogen la profesión de la docencia provienen de estratos socioeconómicos marginados. Son individuos que en su mayoría no pudieron acceder a la educación superior en áreas más comerciales con la ingeniería, la medicina y otras tantas. Para la mayoría de estos países el Estado no encuentra recursos suficientes para invertir, siempre los ministerios educativos son una especie de cenicienta que reciben solo migajas del  gran erario estatal.

Una de las alternativas que más proponen los docentes de toda Latinoamérica es la capacitación profesional y constante. Ello se logra a través de la inversión que cada quien pueda hacerse a í miso. En Colombia, este factor es un generador de discordia, porque algunos municipios certificados  becan a sus docentes, en tanto otros  municipios no destinan rubros para este fin. De ahí que sean pocos los magísteres, o doctores que en educación existen.

 

Se ve también, sobre todo en el área Venezuela, Colombia, Ecuador, que la tendencia a certificar las IE son generadoras de discordias entre docentes que simpatizan o  no son partidarios de tal acción, algunos porque defienden el postulado de  que las IE se deben administrar con sentido empresarial, otros porque aducen que no podrá ser esto ya que ellos no producen  artículos para la venta, sino que forman seres humanos para una sociedad.

 

6CONCLUSIONES

 

Las IE en Colombia están en mora de entrar a la educación del siglo 21. Este siglo plasmado por la utilización de las TICs en sus procesos de enseñanza-aprendizaje amerita un cambio mental, comportamental, didáctico y epistemológico por parte de los docentes.

 

Una mirada de ruptura con los paradigmas del silgo 19 y 20 son la alternativa. Lo anterior implica no solo una revolución educativa sino una innegable maduración del componente humano.

 

La inteligencia emocional que hasta el momento se vivencia en la comunidad educativa deja entrever, que aun el docente no asume de manera profesional su papel de educador, de formador. Por ahora se destaca como un buen empleado de la docencia, como un excelente obrero de la tiza y el tablero que sabe llegar a sus alumnos para encaminarlos a la adquisición de unos conceptos. Pero eso solo no es educar.

 

Dentro del marco proyectivo, las IE son una empresa que deben obrar con eficiencia, eficacia y efectividad. Esto quiere decir que los docentes directivos o gerentes  educativos, deben perfilar una serie de estrategias y planificaciones que permitan conocer a fondo el desenvolvimiento de la IE para poder gestionar los recursos necesarios para desarrollar las alternativas de solución a toda situación problémicas que viva.

 

Hasta el momento se perfila que el rector solo está cumpliendo un rol de oficinista: diligenciando formatos. Pero adolece de una sistematización de la vida  de la IE como organismo vivo. Muestra de ello es que  ni en la ciudad de Medellín , ni en otras ciudades capitales hay estudios sobre inversión en tecnología, en mobiliario, en la motivación de la deserción escolar , del fenómeno migratorio estudiantil. Se sabe que existe, si, pero no hay un análisis serio y fundamentado del por que se presenta y del cómo  solucionarlo. En América latina y en muchas partes del mundo puede haber estudios, pero estos no se han divulgado con la  amplitud que el tema amerita.

 

Ante la problemática de las relaciones interpersonales entre docentes, incluso entre docentes y alumnos y entre docentes y directivos el terreno está todo por desarrollar. Se hace necesario realizar sendas investigaciones sobre los efectos de estas relaciones débiles en la IE. Analizando por ejemplo su influencia en la movilidad laboral de los docentes, en la migración estudiantil, en el desánimo por el estudio, por la labor misma manifestado en la baja acogida que se tiene de la profesión, su remuneración baja comparado con otras profesiones.

 

Es para analizar y cuestionar a las facultades de educación y a las universidades que ofrecen estudios de postgrado que casi siempre enfocan sus perfiles investigativos en torno a la conceptualización epistemica de la pedagogía, a los procesos de inclusión, a la problemática de pertinencia, al uso de la informática, pero no hay unos procesos en torno al estudio del modelo pedagógico pertinente para cada ciudad o para el país, mucho menos sobre la situación del ambiente laboral organizacional entre los docentes. Hay estudios someros sobre las relaciones maestro-alumno, maestro –directivas.

 

Es necesario recomendarle a la Secretaria de educación Municipal que patrocine varias investigaciones sobre la calidad del ambiente organizacional en las IE , sobre la calidad de las relaciones laborales entre docentes y su influencia en la calidad de la educación que se proyecta. Hacerlo por comunas y por ende un análisis para toda la ciudad educativa.

 

De hacerse de manera particular, se dificulta mucho por los costos que ello 9mplica y por la dificultad para que muchos rectores permitan la apropiación de información, ya que en la experiencia vivida algunos negaron  su ayuda, tal vez por temor a que se sepa que en su respectiva IE se tienen un mal o regular ambiente  laboral y que a lo mejor ellos como directivos no se han preocupado del tema o incluso no consideran importante  dichos resultados y lo que ipera es la gestión de papelería para quedar bien ante las oficinas del Estado.

 

Para la ciudad de Medellín, para toda Colombia y en algunos casos para América Latina hace falta un compromiso de los educadores y de los directivos para sistematizar y para investigar el proceso de crecimiento del sistema educativo.Pueda ser que a partir de esta corta disertación se pueda profundizar en el tema y se puedan encontrar las financiaciones necesarias para llevar a buen término estos procesos de reflexión sobre la educaci´n.

 

 

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